سياسة الشحن
تاريخ السريان: 24 ديسمبر 2025
في أواشي، نلتزم بتوصيل ملابسكم المصممة خصيصاً لكم بأمان وكفاءة إلى جميع أنحاء العالم. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.
وقت المعالجة
جميع منتجات أواشي تُصنع حسب الطلب وتُصنع خصيصًا وفقًا لمقاساتك. يستغرق الإنتاج عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا عند بدء إنتاج طلبك وعند شحنه.
طرق الشحن وأوقات التسليم
نقدم خدمة الشحن الدولي إلى جميع دول العالم. مدة التوصيل من 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشحن.
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن.
تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وقيمة طلبك. نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا (يظهر عند إتمام عملية الشراء).
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع شحنتك عبر موقع شركة الشحن أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب ورسوم أخرى تفرضها الدولة المستلمة. يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم، وهي غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن. لا تتحمل شركة أواشي مسؤولية أي تأخيرات جمركية أو رسوم إضافية.
عنوان الشحن
يرجى التأكد من دقة واكتمال عنوان الشحن. لا تتحمل شركة أواشي مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خاطئة يقدمها العميل. يجب طلب تغيير العنوان خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
الشحنات المفقودة أو التالفة
في حال فقدان أو تلف طلبك أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني contact@awaashi.com . سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة وضمان استلامك لطلبك.
اتصل بنا
للاستفسار عن الشحن أو لتتبع طلبك، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: contact@awaashi.com
- واتساب: +971 50 952 2310
- ساعات العمل: يومياً، من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 10:00 مساءً (بتوقيت غرينتش)
تصميم معماري • حرفية حسب الطلب • صنع في الإمارات العربية المتحدة